Signatures et logos

Une signature existe une fois et sert partout : au composeur du webmail, à la Revue des brouillons, et aux workflows qui signent ce qu’ils envoient. Les signatures se trouvent dans le Carnet, onglet Signatures ; le composeur les ouvre aussi par Gérer les signatures.

• Une signature Personnelle vous appartient. Une signature d’Organisation est proposée à tous les membres, et seuls les administrateurs la créent (Signature de l’organisation (proposée à tous)).
• Chaque propriétaire a au plus une signature par défaut (Ma signature par défaut). Le composeur la pré-sélectionne, et les brouillons rédigés pour vous l’emploient, sauf si une fiche ou un défaut en impose une autre.

Voir Carnet d’adresses pour le choix de la signature selon le destinataire.

Ajouter un logo

Dans l’éditeur de signature, cliquez sur Insérer une image / un logo et choisissez un fichier.

Règle	Valeur
Formats	PNG, JPEG, GIF. Le SVG est refusé : la plupart des clients mail ne l’affichent pas.
Poids	200 Ko au plus
Taille du fichier	1200 × 1200 pixels au plus
Largeur affichée	240 pixels au plus ; un logo plus large s’affiche réduit, proportions gardées

L’image est enregistrée dans votre instance Loop & Roll. Dans l’éditeur, elle s’affiche depuis l’instance elle-même, pour les membres connectés seulement : personne à l’extérieur ne voit cette adresse.

Une image collée depuis un site, ou écrite comme une adresse web, n’est pas reprise : l’éditeur le dit, et un appel d’API qui en envoie une est refusé avec signatures.external_image. Une telle image serait bloquée par le client mail du destinataire, qui masque les images distantes par défaut — exactement comme Loop & Roll le fait pour les mails que vous recevez.

Comment le logo arrive chez le destinataire

Quand un mail part de Loop & Roll, le logo est embarqué dans le message lui-même, comme le font Outlook et Gmail : il voyage en pièce intégrée munie d’un Content-ID, et le corps le cite par cid:. Aucun lien vers une image distante ne part jamais. Résultat :

• le logo s’affiche dès l’ouverture du message, sans que le destinataire ait à autoriser les images ;
• il apparaît dans le corps, pas dans la liste des pièces jointes ;
• il fonctionne de la même façon quelle que soit la boîte : Gmail, Microsoft 365, IMAP/SMTP, et la boîte de démonstration, qui garde une copie de ce qu’elle aurait envoyé.

C’est vrai partout où une signature s’applique :

• Composeur du webmail : envoi, brouillon, réponse et transfert ;
• Revue : le logo d’un brouillon s’affiche dans l’aperçu, ne compte pas comme une pièce jointe, et reste quand vous corrigez le brouillon avant de l’envoyer ;
• Workflows : le nœud Envoyer, y compris ce que Rédiger (IA) lui prépare. Rédiger (IA) écrit du texte : sa signature est la signature texte, et le logo est ajouté par Envoyer quand il signe le message.

Limites

• Supprimer une signature ne supprime pas son image de l’instance : une image pèse 200 Ko au plus, et un même fichier téléversé deux fois n’est stocké qu’une fois.
• Un mail déjà envoyé garde son logo : il est dans le message.